9月26日,汽车工程系组织汽车运用技术教研室和车身维修教研室全体教师到贵州贵星汽车销售服务有限公司、贵州贵捷汽车销售服务有限公司和贵阳宝源汽车销售服务有限公司进行专业调研。调研组一行16人首先参观宝马4s店生产车间,现场听取车间经理杨金贵的详细介绍。从业务流程到售后服务部门的组成,完整的展示宝马汽车卓越的服务品质。
参观宝马售后车间
宝马4S店车间经理杨金贵介绍专业设备
在贵星奔驰,听取了我院杰出校友、奔驰售后车间经理田小强的介绍。贵星以一支高素质售后服务团队,在相对较小的车间创造最高的产值,在西南以及在全国都是相当有名。同时参观了先进的维修装备,水性漆等绿色维修材料在企业的使用情况。
听取田小强经理介绍奔驰售后服务
了解环保材料和环保工艺的使用情况
最后在通源保时捷中心,在售后服务经理范锟的带领下参观保时捷国际化的维修车间,并与我院多名毕业生进行随机访谈,了解其工作情况。特别是在人文关怀、持续教育发展、职业规划等方面进行深入了解。
保时捷范锟经理介绍保时捷收获和服务
参观保时捷国际化标准维修车间
参观结束后,来自企业技术负责人、技师代表和人力资源管理部门相关人员在通源保时捷中心会议室进行座谈。在企业售后服务岗位设置情况、岗位人员素质结构(学历、职业资格)和企业关键岗位人员需求及核心技能等方面展开热烈的讨论。企业方面人员在课程设置、学生综合素质和实践技能等方面提出诸多合理化的建议,对今后专业调整、人才培养方案的编制提供重要的信息。通过本次调研,参加的老师们纷纷表示收获颇丰,在今后的教学工作中,根据行业企业生产实际需要进行课程重难点分解,培养符合企业需求的高素质技能型人才。
座谈会现场
范锟经理介绍售后岗位设置情况
调研组和部分企业代表合影